グループで利用できますか？
大人３人以上のグループでのご利用はできません。 別々に予約し集まる事も禁止です。
当キャンプ場はソロ、２人、家族の方が落ち着いて過ごせるよう運営しています。
音楽はかけられますか？
音楽やラジオなど音の出るものは禁止です。
森を訪れる野鳥や虫の音、遠くに聞こえるローカル線の音などをお楽しみください。
利用可能な車種は？
通常の国産車はご利用可能です。
ご利用できない例
・アメリカのフルサイズの車種
・車高を低くしたお車、極端に車高の低いお車
キャンピングカーは利用できますか？
大型キャンピングカーは、場内道路やサイトの広さの都合によりご利用いただけません。
軽キャンピングカーなどのコンパクトな車両は、空き状況やサイト条件によりご利用いただける場合がありますので、
ご予約前にお問い合わせください。（ページ下部のお問い合わせフォームよりお願いします）
夜間のアイドリング（エンジンのかけっぱなし）や発電機の使用は禁止しております。
静かな森の夜を皆さまに楽しんでいただくため、ご理解・ご協力をお願いいたします。
ゴミは捨てられますか？
原則、持ち帰りになりますが 受付時に申請することで 少量を有料でお預かりできます。
炭、灰は管理棟裏のドラム缶に入れてください。
水道の水は飲めますか？
はい。市営の上水道ですので、飲用できます。
チェックイン・チェックアウト時間
・チェックイン １４時～１８時（土曜日、連休） １４時～１７時 （平日）
※１４時前の急坂および場内での待機はできません。
早くに到着しそうな場合は、近隣のスーパーで買い物など時間調整をお願いします。
１４時前に到着した場合は、せっかく上った急坂を下りて頂きます。
・アーリーチェックインは、ご利用日前日に同サイトをご利用の方がいない場合のみ可能です。
ご利用日の前日午後に予約メールの返信で可否と、到着時刻（９～１２時の間）お問い合せ下さい。
（アーリーチェックインの料金は１人１,０００円 家族３人以上の場合は３,０００円）
・チェックアウト ６～１１時 バンガロー・常設テントは１０時
当日に同サイトにお客様の予約が無い場合は、デイキャンプを追加できます。（デイキャンプ料金がかかります）
チェックアウトがあまりに遅い場合は次回のご利用をお断りします。
早朝６時チェックアウトされる場合は、片付けの音、ドアの音が最小限になるよう、周囲にご配慮ください。
消灯時間について
消灯時間は定めていませんが、夜８時以降は 明かりを控えめにし、小さな声で会話をお願いします。
薪割りをする場合は、日没までに終了してください。
サッカーはできますか？
できません。 ボール遊びは禁止となっています。
場内の遊具でお遊び頂けます。
車の移動時間を教えてください。
朝６時～夜９時３０分までとなります。夜間はドアの開閉音も響きますので、周囲の方に配慮をお願いします。
ペットと一緒にキャンプができますか？
リードを着用することでキャンプができます。バンガロー、建物はご利用できません。
排泄物の後始末をお願いします。※無駄吠えの多い犬はご利用できません。
火の取り扱いについて
風の強い日はたき火ができません。 小さな焚き火台は炭、薪がこぼれ落ちる為使用禁止です。
たき火台は下にたき火シートを敷いてご利用をお願いします。※シートは管理棟でレンタルできます。
石炉以外での直火はできません。石炉で紙やプラスチックを燃やさないでください。
急坂の上り方を教えてください。
お車は右下から来て、右折します。
①まず初めに、図のように曲がり角を通り過ぎるように進みます。
②ガードレールの途切れた部分にバックして切り返し、
③坂に対してまっすぐに登ります。
※坂の右の斜線部分は坂が急過ぎる為、4wd車でもタイヤが空転します。
こうするととても楽に坂を登れます。
・車高を低くした車、前側下部にエアロパーツをつけた車は坂を上れない可能性があります。
キャンセル料について
| ご利用日までの日数 | キャンセル料金 |
| ７～４日前 | １,０００円 |
| 3～２日前 | ご利用料金の５０％ |
| 前日、当日 | ご利用料金の１００％ |
・雨でもキャンセル料は発生します。
・気象庁の予報でキャンプ場が台風の暴風域に入る予報となった場合は、キャンセル料は発生しません。
https://www.jma.go.jp/bosai/map.html#5/32.194/135.923/&elem=root&typhoon=all&contents=typhoon
※無断キャンセルや あまりにキャンセルが多い方は次回以降ご利用をお断りします。
キャンセル方法
・予約完了メールの返信で、 お名前、ご利用日、ご利用サイト をお知らせください。
キャンプ場からキャンセル確定のメールを差し上げます。
キャンセル確定のメールが届かない場合は、キャンセルできていません。
メールアドレスをご確認の上、再度申請してください。
電話でのキャンセルはできません。
あまりにキャンセルが多い方はご予約をお断りします。
日程の変更
ご利用日の４日前までメールで受け付けています。
変更後の日程の再変更はできません。変更後の日程をキャンセルの場合はキャンセル料が全額発生します。
天気・気温について
ＹAHOO天気の予報がキャンプ場の天気に近くなることが多いです。
気温は 渋川市の気温から３度程度低くなります。
周辺に日帰り温泉はありますか？
・富貴の湯（車で１０分）
・小野上温泉ハタの湯（車で２０分）
・花湯ユートピア赤城（車で１５分）
・高山温泉ふれあいプラザ（車で２０分）
・伊香保温泉（車で２０分）などがあります。
周辺に買い出しができるスーパーやコンビニはありますか？
・車で１０分のところにベイシアこもち店、とりせん子持店があります。当キャンプ場へ登ってくる前にお立ち寄りいただくのがおすすめです。
その他
・初めての方へ 複数日程のお申込みや、複数サイトのお申し込みはできません。（連泊はできます）
※当キャンプ場のルールをご理解いただいているリピーターの方のみ、複数日程のご予約を受け付けています。
複数日程のご予約では、日程変更はできません。
また、キャンセルの場合はご利用日までの日数にかかわらずキャンセル料が全額発生します。
・初めての方で虚偽のご利用回数を記載し、リピーター優先申し込みをする方がいます。
判明した場合は当キャンプ場をご利用禁止となります。
・お車は原則１サイト１台となります。１台追加になる場合は１,０００円追加となります。
連休、混雑時はお車の追加はできません。
【よくある質問にない内容】 は下記からお願いします。
※各サイトの特徴は、場内MAPをご覧ください。
